Animeku · AnimeID · AnimeIn

Bantuan

Jawaban untuk pertanyaan yang paling sering masuk.

Kenapa harus login?

Login dengan akun Google membuat favorit, riwayat tontonan, dan saldo kuncimu tersimpan di server — pindah HP atau install ulang, semuanya kembali. Satu akun yang sama berlaku di Animeku, AnimeID, dan AnimeIn.

Apa itu kunci (key), dan cara dapatnya?

Beberapa episode terkunci dan dibuka memakai kunci. Cara mendapat kunci:

• Tonton iklan berhadiah sampai selesai — kunci masuk otomatis beberapa saat setelah iklan tuntas.
• Bonus login pertama saat pertama kali masuk.
• Bonus harian ketika iklan sedang tidak tersedia.

Kalau kunci tidak kunjung bertambah setelah menonton iklan, tunggu beberapa detik — konfirmasi dari Google kadang butuh waktu. Masih bermasalah? Kirim email ke kami.

Notifikasi episode baru tidak muncul

• Pastikan izin notifikasi untuk aplikasi diaktifkan di pengaturan Android (Android 13 ke atas menanyakannya saat aplikasi dibuka).
• Notifikasi hanya dikirim untuk anime yang kamu favoritkan.
• Coba logout lalu login lagi untuk menyegarkan pendaftaran notifikasi perangkat.

Video tidak bisa diputar

Coba ganti server/kualitas video di halaman episode, periksa koneksi internet, lalu tutup dan buka ulang aplikasi. Kalau satu episode tetap bermasalah di semua server, laporkan ke kami — sertakan judul anime dan nomor episodenya.

Update aplikasi

Update dicek otomatis saat aplikasi dibuka. Saat pembaruan selesai terunduh, tombol Restart akan muncul — ketuk untuk memasangnya. Kamu juga selalu bisa update manual lewat Google Play.

Masih butuh bantuan?